PEDIDOS, ENVÍOS, PAGOS Y DEVOLUCIONES

Para realizar un pedido debes seguir los siguientes pasos:



1- Irte al formulario que aparece en la parte izquierda de la pantalla.
2- En el lugar donde pone "Mensaje" escribir lo siguiente:
- Ciudad
- Dirección del domicilio
- Código postal
- Elección de los artículos. Por cada artículo escribir:
·Nombre del artículo
·Modelo
·Cantidad
·Talla
Ejemplo: pulsera "cloe" modelo 01, cantidad 1 talla S, cantidad 2 talla M.

 En cuanto recibamos el correo nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.




ENVÍOS Y PAGOS

Los envíos serán realizados por una empresa de transportes contratada por MACDO a cualquier destino de la península (excluido Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla). Estos tardarán entre 1 y 2 semanas (días laborables) a partir de realizar el pedido, esto será dependiendo de la disponibilidad de materiales o si es algo personalizado.

  - Pagos a contra rembolso, el envío costará 6,5€.
  - Pagos por transferencia bancaria, envío gratis. 


IMPORTANTE: Si eres de Málaga capital los pedidos podemos entregarlos en mano. 
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
  • Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho/a, MACDO le permite cambiar la talla del artículo adquirido, en un plazo de treinta (30) días, a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado.  
  • Se admite el cambio de un modelo por otro distinto,siempre que sea del mismo valor económico .  
  • Toda devolución de los artículos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente e incluir el albarán de compra cumplimentado. 
  • MACDO no aceptará en ningún caso devoluciones enviadas a portes debidos. 
  • Una vez recibido/s el/los productos, MACDO verificará que estén en buen estado y procederá a enviar el artículo si se hubiere solicitado un cambio.
COMO HACER UNA DEVOLUCIÓN

El procedimiento para el cambio, será el siguiente, sin el cual, no podrá aceptarse el mismo. Deberá remitir un email a macdoinfo@gmail.com incluyendo la siguiente información:
    1- Nombre y dirección del email con el que efectuó la compra
    2- Fecha del pedido
    3- Productos comprados
    4- Artículo por el que va a realizar el cambio

Recuerde que rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento y que los gastos de envío serán por cuenta del cliente.

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